อ้างอิง

มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน เราตอบไว้ที่นี่

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือขั้นตอนยืนยันตัวตน ทุกคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากคุณถูกรวบรวมไว้ที่หน้านี้แล้ว เปิดอ่านผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayการยืนยันบัญชีซัพพอร์ตในประเทศเข้าถึงผ่านมือถือชำระเงินในประเทศ
thorin99 มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน เราตอบไว้ที่นี่
thorin99 สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการใช้งาน thorin99

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการใช้งาน thorin99

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต เรียงตามหัวข้อที่ถามเข้ามามากที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการเลือกช่องทางชำระเงินระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy แต่ละช่องทางมีขั้นตอนที่ต่างกันเล็กน้อย เราอธิบายไว้ครบในส่วนถัดไป นอกจากนั้น ยังมีคำถามเรื่องการยืนยันตัวตน การถอนเงินครั้งแรก และการแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์มือถือ คนในเชียงใหม่หรือที่ไหนก็ตามสามารถเข้าถึงหน้านี้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม ข้อมูลที่นี่อัปเดตตามขั้นตอนจริงของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ข้อมูลระบบ FAQ

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการใช้งาน thorin99

3 ช่องทาง
การชำระเงินในประเทศที่รองรับ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
ภาษาไทย
คำถามและคำตอบทั้งหมดใช้ภาษาไทย ไม่ต้องแปลเอง
มือถือ & เว็บ
เข้าถึง FAQ ได้ทั้งผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
ความน่าเชื่อถือของเรา

สิ่งที่ thorin99 ยึดถือในทุกคำถาม

เราตอบคำถามที่คุณส่งมาด้วยข้อมูลจากทีมที่ดูแลระบบจริง ไม่ใช่ข้อความสำเร็จรูป บัญชีของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา และคำถามทุกข้อเกี่ยวกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะมีทีมที่เข้าใจช่องทางเหล่านี้โดยตรงเป็นคนตอบ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย เชียงใหม่หรือที่อื่น คำตอบที่คุณได้รับมาจากกระบวนการเดียวกันทั้งหมด

SSL ทุกหน้า การรับส่งข้อมูลในบัญชีและหน้าคำถาม-คำตอบถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อไม่ให้ข้อมูลของคุณรั่วไหล
ทีมตอบตรง ไม่ผ่านบอท คำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก และการถอนเงินถูกส่งถึงทีมที่รับผิดชอบระบบจริง ไม่ใช่การตอบกลับอัตโนมัติล้วนๆ
ช่องทางชำระเงินที่ตรวจสอบได้ PromptPay, Wallet และ SCB Easy คือช่องทางที่เราเปิดใช้จริง คุณยืนยันได้ทันทีในหน้าฝากเงินของบัญชี
คำตอบตรงประเด็น ไม่วนเวียน ทุกคำตอบใน FAQ อ้างอิงขั้นตอนที่ใช้จริงในระบบ ไม่มีการพาคุณวนไปหาหน้าที่ไม่เกี่ยวข้อง
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ยังหาคำตอบไม่เจอใน FAQ? ติดต่อเราได้เลย

ถ้า FAQ ที่นี่ยังไม่ตอบโจทย์ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องจากคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการยืนยันบัญชี การฝากเงินผ่าน Wallet ที่ยังไม่เข้า หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการถอนเงินผ่าน SCB Easy แจ้งรายละเอียดมาให้ครบ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับหาคุณผ่านช่องทางที่คุณเลือก

แชทในแอป เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือ ส่งข้อความได้เลยโดยไม่ต้องออกจากระบบหรือสลับแอป
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมสกรีนช็อตมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตรวจสอบทุกคำขอและตอบกลับตามลำดับ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าช่วยเหลือจากเมนูหลัก ค้นหาคำถามได้ทันที ไม่ต้องรอตัวแทน เหมาะสำหรับปัญหาทั่วไปที่พบบ่อย

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ thorin99

รวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาทีมของเราบ่อยที่สุด ตั้งแต่เรื่องการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการเข้าใช้งานบนมือถือและการติดต่อขอความช่วยเหลือ คำตอบแต่ละข้อเขียนจากขั้นตอนจริงในระบบ ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไป

กรอกข้อมูลในหน้าสมัครสมาชิก ยืนยัน OTP ทางมือถือ แล้วเข้าสู่ระบบได้ทันที ใช้เวลาไม่กี่นาทีบนมือถือ

ได้เลย เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน สแกน QR ที่ระบบสร้างให้ แล้วยืนยันในแอปธนาคารของคุณ เงินจะเข้าบัญชีหลังธุรกรรมสำเร็จ

ใช้ได้ทั้งสองช่องทาง เลือกจากเมนูฝากเงินแล้วทำตามขั้นตอนในแอปของคุณ ระบบรองรับช่องทางเหล่านี้โดยตรง

ยื่นคำขอถอนในหน้าบัญชี ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของคุณ

ไม่หาย บัญชีของคุณซิงก์ข้ามอุปกรณ์อัตโนมัติ เข้าสู่ระบบบนมือถือหรือเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ก็เห็นยอดเดิมทุกครั้ง

ติดต่อได้ผ่านไลฟ์แชทในเว็บไซต์หรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการฝาก-ถอนโดยตรง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต